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La déduplication en affiliation : Comment éviter les conflits entre vos différents canaux d’acquisition ?

  • Photo du rédacteur: Tiphaine Menadier
    Tiphaine Menadier
  • 26 sept. 2024
  • 4 min de lecture

La déduplication en affiliation est l'un des sujets les plus techniques et les plus sous-estimés dans la gestion d'un programme de marketing à la performance.

Pourtant, sans règles claires, vous risquez de payer plusieurs fois pour une même conversion, de créer des conflits entre vos partenaires, et de fausser l'ensemble de vos données d'attribution.

Dans cet article, on vous explique concrètement ce qu'est la déduplication en affiliation, pourquoi elle est indispensable, et comment la mettre en place selon votre contexte.


Tablette noire affichant un tableau de bord marketing: Drive more traffic and product sales, graphiques vert néon sur fond noir.

Qu'est-ce que la déduplication en affiliation ?

La déduplication en affiliation désigne le processus qui permet d'attribuer une conversion à un seul partenaire ou canal, même lorsque plusieurs ont participé au parcours d'achat du client. Sans déduplication, voici ce qui se passe : un client clique sur un site bon plans puis passe par une bannière display, puis tape votre marque sur Google avant d'acheter.

Sans règles d'attribution, vous pourriez payer plusieurs commissions pour la même vente l'affilié bons plans, l'affilié display, et SEA.

C'est précisément ce que la déduplication en affiliation permet d'optimiser.


Pourquoi la déduplication en affiliation est-elle essentielle ?

Maîtriser vos coûts d'acquisition réels

Sans déduplication, votre CPA réel est faussé. Vous croyez acquérir un client pour 15€ alors que vous en payez 45€ en cumulant les commissions. C'est l'une des principales causes de programmes d'affiliation qui semblent rentables sur le tableau de bord... mais qui ne le sont pas en réalité.


Éviter les conflits entre affiliés

Imaginez un affilié contenu qui a créé un article de fond pour promouvoir votre marque, attiré un visiteur qualifié et qui se fait "voler" la commission par un site de bon blans cliqué en dernière minute. Sans règles de déduplication claires, ce type de conflit est fréquent et démotivant pour vos meilleurs partenaires.


Avoir une vision fiable de vos performances

La déduplication est la condition sine qua non d'un reporting fiable. Sans elle, vous ne savez pas quels leviers créent vraiment de la valeur, et vos décisions d'optimisation reposent sur des données erronées. ( exemple : analyser des users journeys sur vos programmes)


Les 4 modèles d'attribution les plus utilisés en affiliation

Modèle

Logique

Avantage

Limite

Last click

100% à la dernière interaction

Simple, standard

Favorise les leviers bas de funnel (cashback, coupons)

First click

100% au premier contact

Valorise la découverte

Ignore la conversion finale

Linéaire

Répartition égale entre tous les leviers

Équitable

Complexe à gérer

Position-based

40% premier + 40% dernier + 20% milieu

Équilibre exposition/conversion

Nécessite un outil d'attribution avancé


En affiliation, le modèle last click est le standard, mais il ne convient pas à tous les programmes. Si vous travaillez avec des affiliés contenu ou des influenceurs, un modèle hybride ou position-based est souvent plus juste.


💡 Si vous êtes une jeune marque et avait vocation à développer l'affiliation dans votre mix marketing, nous ne préconisons pas de modèle "attribution" spécifique sur les premiers mois, il faudra d'abord un historique des performances pour y réfléchir.


Comment configurer la déduplication en affiliation selon votre plateforme ?

La configuration de la déduplication dépend avant tout de votre niveau de maturité et des outils à votre disposition. Il existe deux grandes approches.


Option 1 :Utiliser les fonctionnalités natives de votre plateforme d'affiliation

Certaines plateformes proposent aujourd'hui des visions multi-touch, c'est-à-dire la capacité de visualiser l'ensemble des points de contact d'un parcours client avant la conversion.

Dans ce cas, vous pouvez opter pour un modèle de rev share basé sur le parcours : chaque levier ayant contribué à la conversion reçoit une part de commission proportionnelle à son rôle (initiateur, contributeur, finalisateur).

C'est une approche plus équitable que le last click pur, et elle permet de valoriser les affiliés de contenu ou d'influence qui interviennent en haut de tunnel sans les pénaliser face aux sites de bons plans qui captent systématiquement le dernier clic.


Option 2 : S'appuyer sur un outil d'attribution tiers

Si votre plateforme d'affiliation ne propose pas de vision multi-touch suffisamment avancée, vous pouvez intégrer un outil technologique tiers dédié à l'attribution et à l'arbitrage entre canaux.

Parmi les solutions les plus utilisées sur le marché français :

  • Wizaly  spécialiste de l'attribution multi-touch et de la modélisation algorithmique du parcours client

  • Thank You Analytics solution française d'attribution cookieless, particulièrement adaptée aux environnements post-cookies tiers

Ces outils vous permettent d'analyser la contribution réelle de chaque levier, d'arbitrer vos investissements entre canaux (SEA, affiliation, social, CRM), et de construire des règles de déduplication sur-mesure basées sur des données réelles plutôt que sur des conventions arbitraires.


💡 Notre recommandation chez Lumigency : si vous gérez un programme avec plus de 40 affiliés actifs et plusieurs canaux d'acquisition, l'investissement dans un outil d'attribution tiers est rapidement rentabilisé par les économies réalisées sur les commissions dédupliquées.


Déduplication affiliation vs autres canaux : le cas SEA

L'un des conflits les plus fréquents en déduplication concerne l'affiliation et le SEA. Un client recherche votre marque sur Google, clique sur une annonce payante, puis sur un lien cashback avant d'acheter. Qui rémunère-t-on ?

La bonne pratique : exclure les mots-clés brandés de vos règles de commissionnement affilié. Si un client a déjà cherché votre marque, c'est que votre notoriété a fait le travail l'affilié bons plans ne devrait pas percevoir une commission pleine sur cette vente.

Cette règle doit être explicitée dans vos CGP (Conditions Générales du Programme) dès le lancement.


Les bonnes pratiques pour une déduplication en affiliation efficace

  • Définissez vos règles avant le lancement  pas après les premiers conflits

  • Communiquez clairement avec vos affiliés  expliquez les règles d'attribution dans vos CGP

  • Utilisez le tracking S2S pour fiabiliser la déduplication sans dépendre des cookies

  • Auditez régulièrement vos données d'attribution au moins une fois par trimestre

  • Segmentez par type de levier  les règles pour un bons plans sont pas les mêmes que pour un blog affinitaire.


Conclusion

La déduplication en affiliation n'est pas une option. C'est la fondation d'un programme rentable, équitable et mesurable. Sans elle, vous naviguez à l'aveugle en payant trop, en récompensant les mauvais partenaires, et en prenant des décisions sur des données faussées. Bien configurée, elle vous permet de valoriser chaque levier à sa juste contribution et de construire des partenariats durables avec vos meilleurs affiliés.


Pour aller plus loin découvrez notre article complet sur Affiliation vs SEA : quel coût d'acquisition réel pour votre marque ?

Portrait d’une femme aux longs cheveux bruns, pull noir, regard de côté sur fond clair, expression pensive.
Tiphaine Menadier

"Spécialiste en affiliation et stratégie digitale, j’accompagne les entreprises dans l’optimisation de leurs leviers d’acquisition pour accélérer leur croissance. Ce blog partage mes analyses et bonnes pratiques autour de l’affiliation et du marketing à la performance."

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